Política de Privacidad
Le damos la bienvenida a ARROYO EXPRES, invitándole a conocer la presente Política de Privacidad con el fin de informarle de las modalidades de tratamiento de sus datos personales y de sus derechos.
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD|LOPD-gdd)
Regulaciones legales a las que se acoge la web: ARROYO EXPRES ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-gdd). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).
Responsable del tratamiento:
1.1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?
ARROYO EXPRES S.L..
Nº de identificación fiscal: B86499746
Dirección electrónica:
mpuente@arroyoexpres.es
Dirección: Calle Juan de la Cierva, 77 – 28939 Arroyomolinos (Madrid)
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos de ARROYO EXPRES:
mpuente@arroyoexpres.es, o en la dirección postal Calle Juan de la Cierva, 77 – 28939 Arroyomolinos (Madrid)
A efectos de lo previsto en el RGPD y la LOPD-gdd, la remisión o envío por parte del Usuario de datos de carácter personal (datos relativos a personas identificadas o identificables) a través de la web y el tratamiento posterior por nuestra parte, será considerado como actividad de tratamiento de datos. Los datos de carácter personal que se tratan en ARROYO EXPRES proceden de los distintos formularios existentes en la web.
ARROYO EXPRES garantiza al Usuario que implementará las medidas técnicas y organizativas de seguridad oportunas para el tratamiento de dichos datos, con el fin de velar por la privacidad de la información.
Finalidad del tratamiento y legitimación
2.1. ¿Con qué finalidad trataremos sus datos?
En ARROYO EXPRES tratamos los datos recabados a través de los distintos formularios de la web con el fin de:
- La ejecución y mantenimiento de las relaciones contractuales con usuarios y clientes.
- Gestión, estudio y resolución de consultas relativas a: la información incluida en la web y/o sobre nuestros servicios; al tratamiento de datos, textos legales, reclamaciones, así como cualesquiera otras cuestiones.
- Recepción, gestión y valoración de los currículums vitae remitidos por los candidatos a empleo a ARROYO EXPRES.
- Gestión y tramitación del registro del Usuario en ARROYO EXPRES.
- Gestión y Tramitación de la lista de suscripción de ARROYO EXPRES promociones y ofertas mediante los cuales se solicita autorización como correo-electrónico, teléfono móvil, correo ordinario, etc.
- Realizar estudios internos de Marketing con el fin de mejorar nuestros productos y servicios; la finalidad de la recogida y tratamiento automatizado incluye igualmente el envío de formularios de opiniones sobre los servicios de ARROYO EXPRES o de la página Web, que el usuario no queda obligado a contestar.
- Atender los requerimientos de Administraciones Públicas, Organismos Encargados del cumplimiento de la ley, Organismos Reguladores y otras Autoridades Públicas y Gubernamentales, Órganos Judiciales y Fuerzas de Seguridad del Estado.
El interesado será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados, exonerándose a ARROYO EXPRES de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
2.2. ¿Cuál es la base que nos legitima para el tratamiento de sus datos?
En relación a las finalidades anteriormente mencionadas, la base legal para el tratamiento de los datos personales objeto de tratamiento es:
- a) “Consentimiento del interesado”: esta es la base jurídica que habilita a ARROYO EXPRES a realizar el/los tratamientos para las finalidades siguientes: 2) 3), 4), 5).
- b) “Ejecución de un contrato / aplicación de medidas precontractuales”: esta es la base jurídica que habilita a ARROYO EXPRES a realizar el/los tratamientos para las finalidades siguientes: 1), 3).
- c) “Cumplimento de una obligación legal aplicable a ARROYO EXPRES”: esta es la base jurídica que habilita a ARROYO EXPRES a realizar el/los tratamientos para las finalidades siguientes: 1), 7).
- d) “Interés legítimo de ARROYO EXPRES”: esta es la base jurídica que habilita a ARROYO EXPRES a realizar el/los tratamientos para las finalidades siguientes: 1), 2), 3), 6).
2.3. ¿Será necesario que nos facilite todos sus datos? ¿Qué sucederá si no nos los facilita?
Sí, será necesario que nos facilite todos los datos personales solicitados. En caso que no nos facilite los datos solicitados, no podremos atender debidamente su solicitud.
2.4. ¿Realizaremos decisiones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar?
En ARROYO EXPRES no se llevará a cabo la toma de decisiones individualizadas automatizadas ni elaboración de perfiles que puedan producir al Usuario efectos jurídicos o le puedan afectar significativamente de modo similar.
2.5. ¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el Usuario.
DESTINATARIOS DE CESIONES:
3.1. ¿Cederemos sus datos a otras empresas?
ARROYO EXPRES no cederá a ningún tercero los datos del Usuario sin su consentimiento expreso, salvo en los casos legalmente previstos y/o en el caso de comunicación a la Red Nacional de Agencias de transporte G.L.S. y a sus proveedores homologados de servicios internacionales, subcontratados (personas física o jurídicas) para su utilización con el único fin de la realización de actividades propias de su objeto social y a proveedores de servicio de terceros necesarios para la prestación de los servicios (encargados del tratamiento).
Se exceptúa de la presente obligación aquella información que, por su propia naturaleza, fuera de carácter público o se encontrare incorporada a registros de igual condición o fuere requerida por autoridad legalmente competente.
Nuestros proveedores de servicio de terceros no están autorizados para compartir ni utilizar la información personal que ponemos a su disposición para ningún otro propósito distinto al de prestarnos servicios a nosotros y tratarán la misma de conformidad con las directrices estipuladas por nosotros.
ARROYO EXPRES, en su compromiso con la privacidad y protección de datos del Usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del Usuario.
DESTINATARIOS DE TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES:
4.1. ¿Sus datos de carácter personal serán transferidos a terceros países u organizaciones internacionales?
No. Por regla general, los datos de carácter personal no serán transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. En caso de vernos obligados a ello, ARROYO EXPRES garantiza al Usuario el establecimiento de mecanismos de protección de conformidad con la legislación aplicable (conforme a lo dispuesto en los artículos 44 a 50 del RGPD).
DERECHOS DEL INTERESADO:
5.1. ¿Qué derechos le amparan en relación al tratamiento de sus datos?
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ARROYO EXPRES estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.
Asimismo, tal y como prevé el RGPD (arts. 15-22) y la LOPD-gdd (arts. 12-18), le informamos que usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho a obtener confirmación sobre si en ARROYO EXPRES se están tratando datos personales que le conciernen al Usuario, o no.
- Derecho de acceso: derecho a solicitar por escrito los detalles de su información personal y una copia de esa información personal.
- Derecho de rectificación: derecho a que se corrija o elimine la información inexacta sobre el Usuario.
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”): derecho a que se suprima cierta información personal sobre el Usuario.
- Derecho a la limitación del tratamiento: derecho a solicitar que la información personal del Usuario solo se utilice para fines restringidos.
- Derecho de oposición: derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en los casos en que se base en el desempeño de una tarea que se llevó a cabo en beneficio del interés público o por ser necesario para la satisfacción de intereses legítimos de ARROYO EXPRES o de un tercero.
- Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a solicitar que la información personal facilitada por el Usuario se le transfiera al mismo o a un tercero en un formato legible.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado: derecho a retirar cualquier consentimiento que el Usuario nos hubiera prestado para el tratamiento de su información personal. La retirada en ningún caso afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de la misma.
5.2. ¿Dónde debe dirigirse para ejercer sus derechos reconocidos?
Para el ejercicio de los derechos reconocidos podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de ARROYO EXPRES a través de la dirección de correo electrónico:
mpuente@arroyoexpres.es, o dirigiendo un escrito a la dirección postal: Calle Juan de la Cierva, 77 – 28939 Arroyomolinos (Madrid)
En respuesta a una solicitud, ARROYO EXPRES podrá instarle a que verifique su identidad si fuera necesario y que nos proporcione toda aquella información adicional que nos ayude a comprender mejor la solicitud.
5.3. ¿Cuándo responderemos a su solicitud?
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.
5.4. ¿Usted tiene derecho a retirar su consentimiento?
El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5.5. ¿Usted tiene derecho a reclamar?
Sí. Usted, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control. A estos efectos debe dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos.
ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
Usted, como Usuario, declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ARROYO EXPRES, en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ARROYO EXPRES se reserva expresamente el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cualquier novedad legislativa, jurisprudencial o de cualquier otra índole.
CONTACTO
En caso de que el Usuario tuviese alguna duda acerca de nuestra política de privacidad, por favor, diríjase a
mpuente@arroyoexpres.es
La política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 18 de mayo de 2023.
